Zasady przetwarzania danych

Informacje dotyczą serwisu przeprowadzki-mazowieckie.pl, zapytań o usługi oraz kontaktu z biurem.

Administrator i kontakt

Za dane przekazywane w związku z ofertą odpowiada podmiot prowadzący serwis Przeprowadzki Mazowieckie. W sprawach danych osobowych możesz napisać na biuro@przeprowadzki-mazowieckie.pl lub zadzwonić pod numer 576 208 043.

Formularz i korespondencja

Formularz zbiera imię, telefon lub e-mail, miejsce odbioru i dostawy, opcjonalny termin oraz opis rzeczy i potrzebnej pomocy. Dane służą przygotowaniu wyceny, odpowiedzi na pytania i ustaleniu realizacji usługi. Wiadomość jest przesyłana do biura na adres biuro@przeprowadzki-mazowieckie.pl.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych i informacji o zleceniu nie będzie możliwa odpowiedź lub przygotowanie wyceny. Nie przesyłaj numeru PESEL, skanów dokumentów, danych zdrowotnych ani innych informacji niepotrzebnych do organizacji transportu.

Przy zapytaniu o własne zlecenie podstawą przetwarzania jest podjęcie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, a następnie jej realizacja — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Pozostałą korespondencję, w tym kontakt w imieniu firmy, obsługujemy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na udzieleniu odpowiedzi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Formularz nie zapisuje do newslettera ani nie służy zbieraniu zgód marketingowych.

Hosting SEOHOST i bezpieczeństwo

Dostawcą hostingu serwisu jest SEOHOST sp. z o.o. Dostawca zapewnia infrastrukturę techniczną i może przetwarzać dane związane z utrzymaniem strony, w zakresie świadczonej usługi hostingowej. Informacje o dostawcy znajdują się w polityce prywatności SEOHOST.

Przy połączeniu z serwerem powstają logi techniczne, które mogą obejmować adres IP, czas połączenia, żądany adres strony i informacje o przeglądarce. Służą utrzymaniu działania serwisu, wykrywaniu błędów i ochronie przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Formularz stosuje ograniczenie częstotliwości wysyłania i identyfikator zapytania, aby ograniczać spam oraz powielanie wiadomości.

Dostęp do zapytań mają osoby upoważnione do ich obsługi oraz usługodawcy zapewniający niezbędną obsługę techniczną i pocztową. Dane mogą być przekazane uprawnionym organom, gdy wynika to z przepisów prawa.

Jak długo przechowujemy dane

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i uzgodnień. Jeżeli dochodzi do zlecenia, dane są potrzebne przez czas jego realizacji, a następnie przez okres wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą tych celów jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. c lub f RODO. Informacje zbędne do tych celów powinny zostać usunięte.

Logi bezpieczeństwa przechowuje się przez okres niezbędny do utrzymania serwisu i wyjaśnienia zdarzeń, zależny od konfiguracji hostingu. Stan ochrony formularza zawiera skróty danych technicznych i czas wysłania, bez treści zapytania. Pliki starsze niż 24 godziny są usuwane podczas kolejnej obsługi formularza.

Cookies i mapy Google

Własny kod strony nie ustawia cookies analitycznych ani reklamowych, nie korzysta z Google Analytics i nie zapisuje odpowiedzi formularza w pamięci przeglądarki. Obsługa formularza nie wymaga zgody na marketing.

Mapy Google są domyślnie zablokowane. Przycisk „Załaduj mapę Google” oznacza zgodę na uruchomienie tej zewnętrznej usługi na danej stronie. Wtedy przeglądarka łączy się z Google, przekazując m.in. adres IP i dane techniczne; Google może odczytać lub zapisać cookies zgodnie ze swoimi zasadami. Możesz korzystać z oferty i formularza bez uruchamiania mapy.

Mapę możesz wyłączyć przyciskiem „Wyłącz mapę Google”. Zgoda nie jest zapamiętywana po ponownym otwarciu strony. Wyłączenie mapy nie usuwa danych już przekazanych Google ani wcześniej zapisanych cookies — tymi plikami możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.

Google może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Informacje o odbiorcach, okresach przechowywania, podstawach transferów i prawach znajdziesz w polityce prywatności Google. Zgoda na mapę dotyczy wyłącznie jej uruchomienia i związanych z nią technologii.

Twoje prawa

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Prawo przenoszenia danych dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy, gdy spełnione są przesłanki tego prawa.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Niektóre żądania mogą podlegać ograniczeniom, np. gdy dalsze przechowywanie wynika z obowiązku prawnego. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z biurem; w razie potrzeby poprosimy o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.

Serwis nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotnie na nich wpływają, i nie prowadzi profilowania reklamowego.